Terma & Syarat Sakti77 – Panduan Penggunaan Platform Hiburan Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Sakti77 ("Platform", "kami", "kita"). Dokumen ini mentadbir penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Sakti77.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran di Sakti77, mengklik butang "Saya Bersetuju" atau dengan sekadar menggunakan mana-mana ciri platform kami, anda secara sah mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami keseluruhan Terma & Syarat ini;
• Anda bersetuju untuk terikat dengan semua syarat yang dinyatakan di sini;
• Anda memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan oleh Sakti77;
• Anda menggunakan platform ini atas kapasiti peribadi dan bukan atas nama pihak lain melainkan dinyatakan sebaliknya secara bertulis.

Terma ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang juga membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Sakti77.

Untuk layak menjadi ahli Sakti77, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Umur: Anda mesti berusia sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. Sakti77 menerapkan dasar zero-tolerance terhadap perjudian bawah umur. Kami berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat secara sah.
• Bukan Pekerja Sakti77: Pekerja, kontraktor, pengarah atau saudara terdekat mereka tidak dibenarkan menjadi ahli aktif yang bermain untuk wang sebenar di platform ini.
• Maklumat Benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian mestilah benar, tepat dan terkini.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengoperasikan satu (1) akaun di Sakti77. Pemilikan berbilang akaun, sama ada secara langsung atau melalui orang lain, adalah pelanggaran serius terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan akaun anda termasuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda;
• Memastikan tiada orang lain menggunakan akaun anda;
• Memaklumkan Sakti77 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda;
• Menggunakan kata laluan yang kuat dan menukarnya secara berkala.

Sakti77 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, sembang atau telefon. Sekiranya ada pihak yang mendakwa mewakili Sakti77 dan meminta maklumat log masuk anda, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk semua pertaruhan dan transaksi kewangan, melainkan terbukti bahawa akaun telah diakses tanpa kebenaran anda dan anda telah memaklumkan kami dalam masa yang munasabah.

Semua deposit ke akaun Sakti77 mestilah dibuat melalui kaedah pembayaran yang disahkan dan tersedia dalam platform kami. Kaedah pembayaran yang diterima pada masa ini adalah:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX – Maybank2u
• FPX – CIMB Clicks
• FPX – RHB Now
• FPX – Hong Leong Connect

Deposit minimum adalah RM 20 per transaksi. Sakti77 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri yang di luar kawalan kami.

Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di Sakti77. Sebarang percubaan untuk menggunakan platform sebagai saluran pemindahan wang atau pengubahan wang haram adalah dilarang keras dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Pengeluaran wang dari akaun Sakti77 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah Minimum: Pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi.
• Pengesahan KYC: Pengeluaran pertama anda mungkin memerlukan pengesahan identiti lengkap sebelum diproses.
• Kaedah Pengeluaran: Dana hanya boleh dikeluarkan melalui kaedah yang sama seperti deposit anda, atau kaedah lain yang telah disahkan atas nama anda.
• Masa Pemprosesan: Pengeluaran ke e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit. Pemindahan bank FPX biasanya mengambil masa 30 minit hingga 1 hari bekerja.

Sakti77 berhak menahan pengeluaran sementara sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan, pengesahan KYC yang belum selesai, atau pertaruhan bonus yang belum memenuhi syarat rollover. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis tentang sebab-sebab penahanan jika berlaku.

Untuk keselamatan, semua pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau e-wallet yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun Sakti77 anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diproses dalam apa jua keadaan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Sakti77 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Secara umum, syarat-syarat berikut terpakai kepada semua bonus:

• Syarat Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pertaruhan semula) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripadanya boleh dikeluarkan. Kadar rollover biasanya antara 20x hingga 40x bergantung kepada jenis bonus.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang terhad, biasanya antara 7 hingga 30 hari bergantung kepada jenis promosi. Bonus yang tamat tempoh tanpa dipenuhi syarat rollovernya akan luput secara automatik.
• Kelayakan: Setiap promosi menentukan kelayakannya sendiri – sesetengah adalah untuk ahli baharu sahaja, sesetengah untuk ahli sedia ada, dan sesetengah untuk tahap VIP tertentu.
• Satu Bonus Serentak: Secara lalai, hanya satu bonus aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.

Semua permainan di Sakti77 – termasuk kasino, slot, poker, loteri, kasino langsung, sukan maya dan e-sukan – mempunyai peraturan spesifik yang dinyatakan dalam masing-masing permainan. Secara amnya:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai dan tidak boleh dipinda kecuali terbukti berlaku kesalahan teknikal.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, Sakti77 akan berusaha memulihkan keadaan permainan ke titik terakhir yang boleh disahkan. Jika pemulihan tidak mungkin, taruhan berkaitan mungkin dikembalikan kepada ahli.
• Taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan tersebut dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.
• Hasil permainan RNG (Random Number Generator) adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan "nasib buruk" atau jangkaan peribadi.

Untuk pertaruhan sukan dan e-sukan di Sakti77, odd yang dipaparkan adalah pada masa pertaruhan dibuat. Perubahan odd selepas taruhan disahkan tidak memberi kesan kepada odd taruhan anda yang sedia ada.

Ahli Sakti77 dilarang keras daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun;
• Berkongsi akaun dengan individu lain;
• Menggunakan perisian automasi, bot atau skrip untuk bermain atau bertaruh;
• Memindahkan dana antara akaun Sakti77 yang berbeza (chip dumping);
• Menyamar sebagai orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan;
• Mengeksploitasi kelemahan teknikal atau bug dalam perisian;
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform;
• Penyalahgunaan bonus termasuk lindung nilai (hedging) atau pertaruhan arbitraj yang bertujuan mengelak risiko secara sistematik;
• Mengancam, menghina atau melecehkan pekerja sokongan pelanggan atau ahli lain dalam sebarang forum atau saluran komunikasi.

Sakti77 menggunakan teknologi pengesanan canggih dan pasukan keselamatan berdedikasi untuk memantau aktiviti yang mencurigakan. Sebarang pelanggaran yang disahkan akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penamatan akaun, pembekuan dana sementara semasa siasatan, dan laporan kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan.

Sakti77 berhak, mengikut budi bicara kami sepenuhnya, untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini;
• Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan (contoh: di bawah umur, akaun berganda);
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain;
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan;
• Tekanan daripada badan pengawal selia atau arahan undang-undang.

Anda juga boleh memohon penamatan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Sakti77. Sebelum akaun ditamatkan atas permintaan anda, sebarang baki wang sebenar yang tinggal (setelah ditolak baki bonus) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang disahkan atas nama anda.

Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran terma, Sakti77 berhak menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Sekiranya siasatan membuktikan ketiadaan pelanggaran, baki akan dikembalikan dalam tempoh 7 hari bekerja.

Sakti77 mengumpul, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

Secara ringkas, data peribadi anda digunakan untuk:

• Menguruskan dan mengesahkan akaun anda;
• Memproses transaksi kewangan dengan selamat;
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML);
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif;
• Menghantar maklumat promosi dan kemas kini platform (dengan persetujuan anda).

Sakti77 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat.

Sakti77 mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahli kami. Kami menyediakan pelbagai alat permainan bertanggungjawab yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda;
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu;
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi permainan anda;
• Rehat Sejuk (Cool-Off): Ambil jeda sementara dari platform selama 24 jam hingga 30 hari;
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda dari platform untuk tempoh yang lebih panjang jika diperlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mungkin mengalami masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan Sakti77 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, Sakti77 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian atau ganjaran yang terlepas akibat gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami;
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform kami;
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berlaku akibat pengabaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk;
• Tindakan atau peninggalan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan, termasuk pembekal permainan dan pemproses pembayaran.

Liabiliti maksimum Sakti77 kepada anda dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang anda depositkan ke platform kami dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkaitan dibuat. Ini tidak menjejaskan hak pengguna yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian atau aduan berkaitan penggunaan Sakti77, kami menggalakkan anda untuk mengikuti prosedur berikut:

• Langkah Pertama: Hubungi pasukan sokongan pelanggan Sakti77 melalui sembang langsung atau e-mel ke support@sakti77.site. Nyatakan butiran pertikaian dengan jelas termasuk tarikh, masa dan nombor transaksi berkaitan.
• Langkah Kedua: Pasukan sokongan kami akan menyiasat aduan dalam tempoh 3 hari bekerja dan memberikan maklum balas awal. Siasatan menyeluruh mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.
• Langkah Ketiga: Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang dicadangkan, anda boleh memohon semakan oleh pihak pengurusan kanan Sakti77.

Semua pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman akan dirujuk kepada timbang tara bebas mengikut prosedur yang disepakati bersama. Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan mana-mana tindakan undang-undang mestilah dibawa di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.

Sakti77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan penting akan diberitahu kepada ahli melalui:

• Pemberitahuan dalam platform Sakti77 apabila anda log masuk;
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda;
• Kemas kini pada halaman Terma & Syarat ini dengan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform Sakti77 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menamatkan akaun anda dan mengeluarkan baki anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

Dokumen ini adalah dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan dalam penterjemahan atau tafsiran, versi Bahasa Melayu ini adalah yang muktamad dan mengatasi sebarang versi lain.